"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel.

Quand vous bénéficiez d'un forfait mobile (ou un abonnement internet box) chez l'opérateur RED by SFR, celui-ci vous donne des identifiants pour vous connecter à un espace client qui vous permet de ...